Condizioni d'uso

OGGETTO:
Le presenti condizioni generali di vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito shop.calavera.it (nel seguito, il Sito). 

VENDITORE:
Il Sito e-commerce shop.calavera.it è di proprietà di Roadhouse S.P.A. con sede legale a Castelvetro di Modena in Via Modena 53, 41014 Modena (MO), telefono 059754611, mail shop@calavera.it - comunicazioni@pec.roadhouse.it, C.F. 03445670650 – P.I. 02734070366, Registro delle imprese di Modena n. MO-326053. Capitale sociale euro 20.000.000,00 i.v.

Roadhouse S.P.A. è il titolare legale del marchio registrato Calavera.

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito dagli utenti che ad esso accedono (di seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonchè dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

Con la conclusione dei Contratti di Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Per gli ordini avvenuti su questo sito web (www.shop.calavera.it) il consumatore stipula il contratto con: Roadhouse S.p.A, via Modena 53 - 41014 Castelvetro di Modena (MO).

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto. Roadhouse S.P.A. mette a disposizione dei clienti le Condizioni Generali di vendita affinché essi possano riprodurle e memorizzarle in ottemperanza a quanto previsto dall'art. 12, 3° comma del D.lgs, 70/2003.

Roadhouse S.P.A. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo contratto di applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine di acquisto stesso da parte del Cliente che pertanto potrà salvarne una copia in PDF o conservare la mail di conferma ordine nella quale sono allegate le condizioni.

PROCEDURA DI ORDINE E DI ACQUISTO:
Il cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico di Calavera, illustrati sul Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto e descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso che sono illustrate nel presente documento.

Cliccando sul pulsante "Completa l’acquisto" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel carrello con l’obbligo di effettuare i pagamenti previsti.

Il cliente potrà procedere alla registrazione sul Sito inserendo le proprie generalità e seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione; dovrà inoltre compilare ed inviare a Calavera il modulo d'ordine nel formato elettronico disponibile sul Sito, seguendo le istruzioni riportate nel presente Documento. Gli ordini di acquisto devono essere compilati esattamente in ogni loro parte. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul sito potrà, in ogni caso, concludere la procedura d'acquisto ma non potrà controllare lo stato di avanzamento dei suoi ordini ed approfittare di sconti e promozioni.

Il cliente dovrà inserire i Prodotti selezionati nell'apposito "Carrello" e, dopo aver scelto tra le opzioni di spedizione ed accettato il contributo di spese di consegna, potrà procedere all'acquisto.

PRODOTTI:
shop.calavera.it (di seguito "Sito") è un sito di e-commerce di proprietà di Roadhouse S.P.A. Tale sito di e-commerce vende prodotti di merchandising, abbigliamento e relativi accessori a marchio Calavera.

Tutti i prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di prodotto nel rispetto di quanto stabilito dal Codice del Consumo.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi ed ha lo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia d'impegno, da parte di Roadhouse S.P.A., circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale con particolare attenzione alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto sopra scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO:
La conferma d'ordine avviene contestualmente all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine. La conferma d'ordine verrà visualizzata e inviata al cliente tramite e-mail. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilità della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrà immediatamente contattato eventualmente presentando prodotti in alternativa.

PREZZI:
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati con chiarezza sul Sito in conformità all'art. 13 e ss del Codice del Consumo e si intendono comprensivi di IVA applicabile il giorno dell'acquisto. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine. La disponibilità dei prodotti è chiaramente indicata sul sito, tuttavia, in casi eccezionali è possibile che si verifichi una momentanea non disponibilità dell’articolo ordinato. In tal caso il nostro customer care contatterà immediatamente il cliente per informarlo. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati su questo sito sono soggetti a modifica senza preavviso, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell'ordine.

I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato.

FATTURAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO:
Roadhouse S.P.A. emette il Documento di Trasporto (DDT) dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviando poi la fattura tramite e-mail al Cliente alla fine del mese coerente con il giorno di ricezione dell'ordine. Per l'emissione del DDT e della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione del DDt e della fattura stessa.

CARTA DI CREDITO/BANCOMAT:

PAYPAL:
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

CONTRASSEGNO:
Il pagamento del cliente potrà avvenire con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna della merce. Il costo del servizio viene calcolato in base all'ordine ed evidenziato al momento dell'ordine stesso.  

CONSEGNA:
www.shop.calavera.it consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato durante la conferma dell'ordine. Per i tempi e le modalità di consegna consultare la pagina Spedizioni.

NON CONFORMITÀ PRODOTTI E PRODOTTI DIFETTOSI:
I prodotti offerti sul Sito sono conformi alle legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini ed i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

COMUNICAZIONI E RECLAMI:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Roadhouse S.P.A. con sede legale a Castelvetro di Modena in Via Modena 53, 41014 Modena (MO), telefono 059754611, mail shop@calavera.it - comunicazioni@pec.roadhouse.it.

Per qualsiasi problema o anomalia riscontrata, prima di intraprendere la strada del reclamo, si invita il Cliente a prendere contatto con lo staff Calavera all'email shop@calavera.it

shop.calavera.it non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati dal contratto. www.shop.calavera.it non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto (per le cause sopra citate), avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti www.shop.calavera.it non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi, di assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

GARANZIE:
In caso di difetto di conformità, ovvero consegna di bene che presenti vizi o difetti o sia difforme da quello previsto nel contratto di vendita, vale a dire non idoneo all'uso al quale serve abitualmente un bene dello stesso tipo, difforme dalla descrizione pubblicata sul sito o che non manifesti le qualità promesse, si applica quanto previsto in materia di Garanzia Legale dagli artt. 128  e seguenti del d.lgs. 205/2006 (Codice del Consumo).

Sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o quanto previsto nella documentazione.

In tutti i paesi dell'Unione Europea vale - per la merce nuova - l'obbligo di garanzia legale di 24 mesi.

DIRITTI DI PROPRIETÀ:
Roadhouse S.P.A. è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi al sito internet e-commerce shop.calavera.it, per cui detengono anche i diritti d'uso. L'accesso al sito internet e-commerce shop.calavera.it non conferisce alcun diritto relativo ai diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, che resta di esclusiva proprietà di Roadhouse S.P.A.

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera d'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalla convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Roadhouse S.P.A. dei sui danti causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti di acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

OBBLIGHI ACQUIRENTE:
Il consumatore si impegna ed obbliga a non inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia durante le procedura d'acquisto e registrazione. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È altresì vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. www.shop.calavera.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori. Il cliente manleva www.shop.calavera.it da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo l'applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando siano applicabili, nonché della normativa nazionale a tutela dei consumatori.

Per qualsiasi controversia fa fede la legislazione italiana e la competenza territoriale inderogabile è del foro di Modena (MO), Italia nel rispetto dei limiti e dei criteri applicabili in base alla vigente normativa.